Política de Privacidad

1. Información General

En symberithqon, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Datos que Recopilamos

Información de Registro

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Información profesional y experiencia laboral

Datos Financieros

Para brindar nuestros servicios de planificación financiera, recopilamos información sobre sus ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de inversión. Esta información nos permite personalizar nuestras recomendaciones y herramientas de presupuesto según sus necesidades específicas.

Información de Navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo y navegador utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, basándonos en diferentes bases legales según el caso:

4. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, y análisis de datos. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad, o la de otros usuarios.

5. Sus Derechos

Como titular de los datos, tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o fines de marketing directo
• Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro del plazo máximo de un mes, pudiendo extenderse dos meses adicionales en casos complejos.

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Sistemas de monitoreo y detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de retención específicos son:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta con nosotros
• Datos financieros: 6 años según normativa fiscal española
• Registros de comunicaciones: 3 años para resolver posibles reclamaciones
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Logs de sistema: 12 meses para fines de seguridad

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que se implementen salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información detallada, consulte nuestra Política de Cookies independiente.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contáctenos inmediatamente para proceder a su eliminación.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante aviso en nuestra plataforma.